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飞宇门窗品质中国行第三季 优秀经销商采访

2018-09-20 10:32:31 lmc.chinamenwang.com 责任编辑: 张伟 浏览数:66846 手机访问 中华铝合金门窗网

从2017年品牌宣传到2018年口碑营销,黄总始终坚持加强专卖店运营能力及服务水平方面的建设,通过不断完善和创新服务举措,为客户提供“专业、坚持、愉悦”的高品质服务。

中华铝合金门窗网】从空白市场到占领市场,从消费者的不认识到熟悉,飞宇门窗曲靖经销商黄苗苗女士是如何做到的?让我们一起了解一下曲靖经销商的心路历程吧!

飞宇门窗

(图片来源:飞宇门窗官网,侵删)

与飞宇门窗的结缘

在谈起与飞宇门窗的结缘的时候,黄总是这样说的:“认识飞宇是因为以前在其他地方做铝材生意时,对面就是飞宇门窗,当时看到飞宇门窗这个产品,它的质量非常好,设计也非常好!在2017年的时候就计划做飞宇门窗,从网上搜到飞宇门窗的加盟方式,然后就直接签约了,签约的时候加盟部的经理还带着我们跑市场熟悉市场环境。”

如何突破市场

飞宇门窗是当地第一个高端门窗入驻卖场的,消费者常用不同层次的产品进行价格对比,销售难度提高!而黄总是如何寻找市场突破口的?

黄总:其实在这个过程中遇见了很多困难,开业的时候很多消费者到店看产品,因为价格原因都不会去选择,加上销售团队的经验不足,也丢失了很多客户!经过大家一起讨论,最后选择了一款产品进行促销来打通市场,先让客户熟悉飞宇门窗的产品!活动比较成功,但是后面我们发现了一个问题,那就是客户到店只会选择促销产品,客户认为我们的产品就是那样的。后来,我们推出了“征集20间样板房”活动,而这次活动也让我们成功的进入了曲靖市场,让更多的消费者了解我们的产品。

从无到有,坚持付出

从空白市场到占领市场,从消费者的不认识到熟悉,黄总是如何进行客户维护,加大老客户渠道推广的?

黄总:对于曲靖这个地方其实我们都不熟悉,基本一个熟人都没有,对于每一个客户我们都相当珍惜,也把客户变成了很好的朋友。我们基本上每年7-8月都有一次对老客户的门窗保养,都是我们的员工去到客户家里,进行门窗的清洗和维护,对于VIP客户我们每年会进行2次门窗保养,也谈不上拓展老客户的渠道推广,只不过是加大了与他们的沟通和维护!

核心团队,同舟共济

对于市场的占领,大多数是原因是专业化和忠诚度特别高的团队,你能否给我们介绍一下目前的人员结构,并分享一下团队管理经验?

黄总:对于人员的结构,我们销售模式更多的是点对点服务,从销售、量尺、设计、安装配合,都由一个固定的销售顾问完成,这也是为了让他们更多的了解每一个步骤,在客户需要帮助时能第一时间得到答复和解决,让他们实现更多的个人价值!前期的时候我们团队存在很大的产品不熟悉问题,所以我购买了许多不同产品系列的型材,为他们讲解材料的差异化、产品要点,从而提高团队的销售能力!同时,自身的提升也是非常重要的,公司的每一个培训我们都积极参加,学习更多的知识,才能让整个团队的能力提高!

从2017年品牌宣传到2018年口碑营销,黄总始终坚持加强专卖店运营能力及服务水平方面的建设,通过不断完善和创新服务举措,为客户提供“专业、坚持、愉悦”的高品质服务。相信在黄总在2019年的扩大渠道营销及服务营销计划中,凭借前期对于展厅建设的成果,2019年的用户满意度将“更上一层楼”,持续占领曲靖市场!

(文章来源:飞宇门窗官网,侵删)

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