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品质中国行第三季 优秀经销商采访|杨君成:打造专业服务 突破迎发展

2018-09-21 10:21:36 lmc.chinamenwang.com 责任编辑: 夏红 浏览数:66548 手机访问 中华铝合金门窗网

杨总是在一次偶然间,和朋友的交谈中了解到飞宇门窗,说干就干是杨总在重庆打拼十多年一直不变的态度!

中华铝合金门窗网】成功的经验大抵相似,失败的原因各不相同,想要运营做的好,当然不可能自己闷着头蛮干,学习与借鉴是必不可少的。今天为大家介绍的是飞宇门窗重庆专卖店负责人杨君成先生,自2014年成为飞宇门窗经销商,杨君成从核心团队打造,用心经营着飞宇门窗的产品与服务,让飞宇门窗成功进驻主城区各大卖场,并取得骄人成绩!今天,我们将深入剖析他的运营之道!

飞宇门窗

(图片来源:飞宇门窗供稿,侵删)

抓住机遇是要靠不断的学习与积累

杨总是在一次偶然间,和朋友的交谈中了解到飞宇门窗,说干就干是杨总在重庆打拼十多年一直不变的态度!杨总把自己的第一家店面选择在重庆九龙坡的卖场,位置与装修没有太多的讲究,因为年轻无所谓的态度,造成了2年毫无盈利的后果!一次与飞宇门窗总经理的谈话改变了他的想法!改变运营模式,店铺升级重新选址,团队的组建及培养,在2016年下半年,销售额达到质的飞跃!

门窗经销商

(图片来源:飞宇门窗供稿,侵删)

机遇与挑战

在采访中杨总经常提到,公司把重庆区域放心托付给他,他能做的就是把飞宇门窗的好产品带给每一户家庭!2017年杨总的二店入驻重庆富森,开始扩大市场占有率,占领渝北区域!看似一切都是水到渠成,但我们往往会忽略过程的艰苦!每一个新楼盘的电梯广告以及当地小媒体的广告宣传,都推动了当地的品牌影响力;专卖店门口的迎宾台,对待每一位客户都是趋前迎接;从专卖店展厅儿童区的贴心设计,到带领销售顾问进入装修工地进行实地演练,每一步都走的那么脚踏实地,只为战胜每一次的挑战!

品质与服务

破冰KA,从不受重视到卖场典范!飞宇门窗重庆专卖店刚进入商城的时候,业绩十分不理想,专卖店的影响力不够,直接造成了卖场的忽视!杨总带领自身的团队通过努力,加上产品本来的品质和服务,最终成为了卖场0投诉商家,经常被作为卖场典范进行表扬,若后期店铺升级或是有其他商场开业时,杨总甚至可以优先进入选位!公司有活动的时候,杨总的导购永远是配合度最高的,同时他们自身也在加强产品的延保和售后服务,力求做到更好的客户满意度!

核心团队 同舟共济

在和公司的配合中,飞宇门窗在重庆区域发展得非常迅猛,除了飞宇门窗自身的竞争优势外,很大的成绩来源于杨总手下专业化、高忠诚度的团队。旗舰店保留着从建店一直到现在的员工,每个人都经验丰富,个人能力突出的同时还拥有惊人的团队凝聚力。杨总说:“因为自身也是一点一滴成长起来的,我能理解他们每一个阶段的想法,而我作为这个大家庭中最重要的一员,我要尽可能让他们看见更大的世界和实现不一样的自我价值。”专业性的培训是必不可少的,但是如何维系员工对工作的热情和实现自我价值,是他要思考的问题。这个团队更像一个家庭,一个充满爱的家庭,大家通力合作服务客户,不分彼此,家人就是力量!

飞宇门窗

(图片来源:飞宇门窗供稿,侵删)

三年布局 共创辉煌

杨总在三年规划中提到:“2个销售点对于一个直辖市,占地面积8万多平方的重庆不是那么饱和,西城、北区、南边是他计划中建立的销售点,而三店已经在计划选址。对于消费群体的改变,也做好了战略部署,计划建立2个社区店,提高客户体验。后期将加大员工培训升级,更多接受外部培训提高员工思想高度;渠道加大,加强与更多高级楼盘物管、装修公司合作;为了更好的加强与保持客户粘性,将建立不同区域售后团体点对点进行售后回访和上门服务,加大客户满意度,提高飞宇门窗在重庆区域的口碑传唱度!”

(文章来源:飞宇门窗供稿,侵删)

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